Zufrieden durch enge Zusammenarbeit
Teilnehmer und Ihre Arbeitgeber
permanente Verbesserung:
selbstständig und unabhängig
klar strukturiert und doch flexibel
die Kreativität
mit viel Verantwortung
mit Freude zur besten Leistung
Information als Bringschuld
Auftraggeber
Wesentlich für den Erfolg unserer Tätigkeit und für die Sicherstellung von Zuverlässigkeit und Kontinuität und somit erste Priorität ist die Zufriedenheit unserer Auftraggeber. Diese unterstützen uns in enger Zusammenarbeit mit Unternehmen, unseren Kursteilnehmern berufliche Perspektiven zu eröffnen und Vermittlungen in Ausbildung oder Arbeit zu realisieren.
Kunden
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer an unseren Fort- und Weiterbildungen sind unsere Kunden sowie die Arbeitgeber, mit denen wir kooperieren. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Streben, unseren Teilnehmerinnen und Teilnehmern Wissen und Kenntnisse zu vermitteln, die ihnen helfen, durch die Integration in den ersten Arbeitsmarkt ihre individuelle und soziale Position zu stärken und zu verbessern und die Arbeitgeber bei der Personalauswahl zu unterstützen und ihnen geeignete Teilnehmer vorzuschlagen. Für die Zielgruppe der Kunden, die wegen vorliegender Vermittlungshemmnisse zunächst nicht in den ersten Arbeitsmarkt integriert werden können, ist es unser Bestreben, diese Hemmnisse zu verringern und im besten Fall zu beseitigen und die Kunden an den Arbeitsmarkt heranzuführen.
Strategie
Wir arbeiten konstruktiv und partnerschaftlich mit unseren Auftraggebern und Kunden zusammen. Wir wollen nicht nur Kenntnisse und Wissen vermitteln, sondern auch von ihnen lernen und in der Bewertung zu den Besten im Wettbewerbsvergleich gehören. Ganz wesentlich für unsere Tätigkeit ist der Leitspruch „wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein“. Dies bedeutet, dass Qualität für uns nicht die Beschreibung des Ist – Zustandes ist, sondern einer steten Verbesserung unterliegt. Dies beinhaltet permanentes Einfließen von Optimierungen in unser QM-System.
Selbständigkeit
Wir wollen ein selbständiges, unabhängiges Unternehmen bleiben.
Organisation
Wir wollen auf der Basis zentraler Vorgaben im Hinblick auf Qualitätssicherung klar strukturiert arbeiten und hierbei genügend Flexibilität walten lassen, um Auftraggeber- und Kundenzufriedenheit sicher zu stellen.
Führung
Wir betonen die Eigenverantwortlichkeit des Mitarbeiters. Wir führen mittels Gespräch, Zielvereinbarung und Erfolgskontrolle.
Mitarbeiter
Wir wollen gut ausgebildete, motivierte und engagierte Mitarbeiter. Sie sollen zu den Besten im Wettbewerbsvergleich gehören. Sie sollen mit Freude und Verantwortungsbewusstsein in ihrem Tätigkeitsfeld optimale Leistungen erbringen.
Kommunikation
Wir sprechen offen und ehrlich mit Auftraggebern, Kunden und Mitarbeitern. Wir gehen mit Informationen innerhalb unseres Unternehmens freizügig und verantwortungsbewusst um.
Kreativität
Wir wollen ein Umfeld, in dem Ideen und Fortschritt gedeihen. Wir haben Interesse an stetiger Förderung unserer eigenen und der Kreativität unserer Mitarbeiter.